KWALITEIT en PRIVACY
Registraties
Ik ben lid van het NIP (Nederlands Instituut van Psychologen). Dit betekent dat ik gebonden ben aan de beroepscode van het NIP. In 2024 is het kwaliteitsvisitatie-traject van het NIP met succes doorlopen, wat wil zeggen dat de wijze waarop en de omstandigheden waaronder mijn praktijkvoering worden uitgeoefend, voldoen aan de professionele standaard voor psychologen.
Tevens ben ik wettelijk geregistreerd bij het ministerie van VWS als Gezondheidzorg-psycholoog (BIG register met bijbehorend tuchtrecht).
Kwaliteitsstatuut
Per 1 januari 2017 zijn alle aanbieders van 'geneeskundige GGZ' (dat wil zeggen generalistische basis-ggz en gespecialiseerde ggz binnen de Zorgverzekeringswet), verplicht een kwaliteitsstatuut openbaar te maken. In dit kwaliteitsstatuut staat aangegeven wat zorgaanbieders in de GGZ geregeld moeten hebben op het gebied van kwaliteit en verantwoording om curatieve geestelijke gezondheidszorg in het kader van de Zorgverzekeringswet te kunnen verlenen. Het door de zorgaanbieder ingevulde kwaliteitsstatuut borgt dat de zorgaanbieder bewerkstelligt dat de juiste hulp, op de juiste plaats en door de juiste zorgprofessional, binnen een professioneel en kwalitatief verantwoord netwerk, wordt geleverd. De zorgaanbieder bevordert daarmee gepaste zorg.
KIWA Keurmerk
Op 12 september 2022 heeft Elphin Mijdrecht tevens de registratie bij het KIWA Keurmerk behaald (registratienummer 25326). KIWA is een zogenaamde 'Certificerende Instelling', wat wil zeggen dat zij formeel erkend is om vergunningen en bevoegdheden uit te reiken. KIWA Nederland doet dit in allerlei sectoren, waaronder de zorg. Op het moment dat je voldoet aan een kwaliteitsstandaard, dan ontvang je een KIWA certificaat, welke ieder jaar opnieuw beoordeeld wordt. Voor zzpers in de zorg wordt dit een KIWA keurmerk genoemd.
Dossier en privacy
Er bestaan een aantal wetten waarmee uw rechten als cliënt beschermd worden en waaraan hulpverleners zijn gebonden. Dit zijn de Wet op de de Geneeskundige Behandel Overeenkomst (WBGO), de Wet Beroepen in de Individuele Gezondheidszorg (BIG), de Wet Klachtrecht en de Wet Bescherming Persoonsgevens.
Dit houdt onder meer in dat uw gegevens onder de privacywet vallen en dat alle informatie die ik over u heb vertrouwelijk is. Er mag daarom geen informatie aan derden worden verstrekt zonder uw toestemming.
Uw dossier wordt 20 jaar bewaard, daarna worden alle gegevens vernietigd.
Privacystatement
Vanaf 25 mei 2018 is de Algemene Verordening Persoonsgegevens (AVG) ingevoerd, als gevolg waarvan Elphin Mijdrecht aan een aantal eisen moet voldoen. Onder andere dat er is vastgelegd wat Elphin Mijdrecht wel en wat zij niet mag doen en welke rechten een betrokkene of cliënt heeft van wie Elphin Mijdrecht de persoonsgegevens verwerkt. Eén en ander kunt u nalezen in het Privacystatement.
Klachten
Het bieden van kwalitatief goede zorg en respect voor de cliënt vind ik erg belangrijk. Mocht u een klacht hebben over mij of mijn werkwijze, probeer dit dan zo snel mogelijk met mij te bespreken. Ik zal mijn uiterste best doen om uw klacht te verhelpen. Indien dit niet tot een bevredigende oplossing leidt, dan kunt u uw huisarts vragen om een doorverwijzing naar een andere psycholoog of u kunt overwegen een klacht in te dienen. Ik ben lid bij het Klachtenportaal Zorg:
Op grond van de Wet BIG vallen GZ-psychologen onder het Tuchtrecht. Op grond van deze wet kunt u uw klacht ook indienen bij het Tuchtcollege voor de Gezondheidszorg. Informatie over welke soort klachten in behandeling worden genomen vindt u via onderstaande link.
Intervisie en na-/bijscholing
Ik neem deel aan een vaste intervisiegroep die regelmatig samenkomt, indien nodig volg ik supervisie en ik volg geregeld na-/bijscholing om mijn kennis up to date te houden.